Ремонт ситроен джампер



Маттинат говорит, что дезорганизация и неопрятность - плохие признаки. Хороший магазин гордится своей презентацией. «Если они не могут содержать ванную комнату в чистоте, они едут с вашим автомобилем?» - добавляет она, просто потому, что автомобильная работа может быть грязной, не означает, что в магазине должен быть беспорядок.

«Это безумие, но в сфере ремонта автомобилей нет лицензий», - говорит Маттинат. Она опирается на Ассоциацию автомобильного сервиса, некоммерческую торговую ассоциацию, которая обслуживает независимых профессионалов в области автомобилестроения в области механического ремонта ситроен джампер, которая требует, чтобы механики всегда давали оценки и обещали лучшее обслуживание клиентов.

Mattinat также сомнительный из магазинов, которые не имеют веб-сайта или Facebook присутствия - в конце концов, это 2018 год. Отсутствие веб-сайта - это «сказать», говорит она, потому что любой магазин, который считает создание веб-сайта слишком сложным, может найти автомобили, над которыми он работает, слишком сложными. Это также демонстрирует, что обслуживание клиентов - веб-сайт - это первое, на что люди обращают внимание при взаимодействии с бизнесом, - не является их приоритетом.

Основная проблема между механиками и их клиентами заключается не в том, что механик не знает, что он или она делает, говорит Маттинат: «Дело в том, что они не обучены коммуникациям». Слишком часто клиент не знает понять, что на самом деле не так с их машиной, потому что механик не может разбить ее с точки зрения непрофессионала. И хотя она обучает своих сотрудников говорить на языке клиента (фигурально, а не буквально), она также настаивает на том, чтобы клиенты просили лучшего объяснения, если они не понимают диагноз.

Шины, тормоза и дворники - это три вещи на вашем автомобиле, которые должны быть достаточно новыми, чтобы поддерживать вашу жизнь. Маттинат говорит, что если ваша машина не заводится, это неудобство. «Но это может убить вас или вашу семью, если это не остановит». Она говорит, что любой приличный магазин всегда будет смотреть на ваши тормоза, как само собой разумеющееся, а также на износ шин и салфетки. Если они не проводят проверку в рамках своей обычной проверки, это должно быть проблемой.

Дата: 10.04.2019.
[...]
Главная
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] [82] [83] [84] [85] [86] [87] [88] [89] [90] [91] [92] [93] [94] [95] [96] [97] [98] [99] [100] [101] [102] [103] [104] [105] [106] [107] [108] [109] [110] [111] [112] [113] [114] [115] [116] [117] [118] [119] [120] [121] [122] [123] [124] [125] [126] [127] [128] [129] [130] [131] [132] [133] [134] [135] [136] [137] [138] [139] [140] [141] [142] [143] [144] [145] [146] [147] [148] [149] [150] [151] [152] [153] [154] [155] [156] [157] [158] [159] [160] [161] [162] [163] [164] [165] [166] [167] [168] [169] [170] [171] [172] [173] [174] [175] [176] [177] [178] [179] [180] [181] [182] [183] [184] [185] [186] [187] [188] [189] [190] [191] [192] [193] [194] [195] [196] [197] [198] [199] [200] [201] [202] [203] [204] [205] [206] [207] [208] [209] [210] [211] [212] [213] [214] [215] [216] [217] [218] [219] [220] [221] [222] [223] [224] [225] [226] [227] [228] [229] [230] [231] [232] [233] [234] [235] [236] [237] [238] [239] [240] [241] [242] [243] [244] [245] [246] [247]